Política de Cancelación

1. Cancelaciones por parte del cliente:

  • Hasta 48 horas antes de la actividad: Reembolso del 100% del importe abonado.
  • Entre 48 y 24 horas antes de la actividad: Reembolso del 50% del importe abonado.
  • Con menos de 24 horas de antelación: No se realizará ningún reembolso.
  • No presentación o llegada tarde: Se considerará cancelación sin derecho a reembolso.

2. Cambios de fecha:

Se permiten cambios de fecha gratuitos en cualquier momento, siempre sujetos a disponibilidad y condiciones de seguridad. Recomendamos avisar con la mayor antelación posible para garantizar una nueva fecha adecuada.

3. Cancelaciones por condiciones meteorológicas o fuerza mayor:

Si la actividad se suspende por condiciones meteorológicas adversas o causas ajenas a nuestra voluntad, se ofrecerá al cliente:

  • Reprogramar la actividad sin coste adicional.
  • Canjear el importe por un bono sin caducidad.
  • Solicitar el reembolso íntegro, si no se acepta ninguna de las opciones anteriores.

4. Cancelaciones por parte de la empresa:

Nos reservamos el derecho a cancelar una actividad si no se alcanza el mínimo de participantes requeridos o por motivos de seguridad. En estos casos, el cliente podrá elegir entre:

  • Cambio de fecha sin coste.
  • Bono para otra actividad.
  • Reembolso completo del importe abonado.
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